نقدم اليكم طرق لجذب العملاء، وبفضل خبرتنا الطويلة التى ترجع الى خمسة عشر عاما. في تصميم المواقع والمتاجر الالكترونية وادارة المواقع واضافة المحتوى. نود ان نوضح أن إحدى أكثر المشكلات شيوعا في اكتساب العملاء هي الإعداد السيئ والرسائل على موقع الويب الخاص بالشركة. بالتالي، يؤدي موقع الويب المنظم بشكل جيد إلى زيادة فرصة تحويل هذا العميل المحتمل إلى عميل منتظم. وإذا كان موقع الويب الخاص بك يحتاج إلى علامة تجارية وتنظيم أفضل أو كان مزدحم للغاية ومربك بحيث يصعب قراءته. فسوف يشعر العملاء المحتملون بالإحباط وسيبحثون عن شخص آخر للتعامل معه.
واليك بعض الطرق لضمان وصول العملاء المحتملين اليك:
قوة الانطباعات الأولى للموقع الالكتروني
لا تكذب الإحصائيات المتعلقة بتصميم المواقع الإلكترونية. فأكثر من 38% من الزوار يحكمون على الشركات بناء على مظهر الموقع الإلكتروني. وتعمل المواقع الإلكترونية كعقارات رقمية للشركة سواء كان لها موقع فعلي أم لا.
فكر في هذا: أنت تقف أمام متجر لتزيين الكعك. وعندما تقف أمام المتجر، تجد فوضى أمام الباب، والطلاء يتقشر من على الجدران وواجهة المبنى. ويوجد أمام المتجر عشر لافتات، كل منها تحتوي على تعليمات حول كيفية دخول المبنى. هل تتعامل مع هذه الشركة؟ ربما لا.
يجب أن يبدو موقع الويب الخاص بك جذاب، وأن يكون مفيد، وأن يقدم التوجيهات عندما يأتي شخص ما للتحقق مما إذا كان يريد التعامل معك أم لا.
بناء الموقع الإلكتروني لجذب العملاء
عندما تفكر في كيفية بناء موقع ويب يجذب الناس، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك تأسيسها.
- ما الذي يطلبه عملاؤك من شركتك أن توفره لهم؟
- كيف ستنقل وعد علامتك التجارية إلى العملاء المحتملين؟
- ما هي عملية البيع الخاصة بك؟ كيف ستوضح الخطوات من العميل المحتمل إلى العميل الدائم؟
- كيف يمكنك أن تعرض بصريا للعميل المحتمل كيف يكون يومه كعميل لديك، وما هي الفوائد؟
تحديد احتياجات عملائك
إن تحديد احتياجات عملائك هو أحد أكثر أجزاء بناء موقع ويب تعقيدا، ولكنه يشكل شريان الحياة لعملية البيع. وسيكون من المفيد أن تفكر في هذا الأمر ليس باعتباره ما تقدمه للعملاء، بل باعتباره ما يحصلون عليه نتيجة تقديمك لمنتجك أو خدمتك. ومن أسهل الطرق لتنفيذ ذلك إنشاء شخصية وإدراج جميع المعلومات الديموغرافية والنفسية التي تعرفها عن عملائك.
توصيل التزام علامتك التجارية
إن التزام علامتك التجارية هو التزامك الخارجي تجاه العملاء بما يحصلون عليه عندما يتعاملون معك. يعد توصيل التزام علامتك التجارية أمر ضروري لنقله بشكل لا لبس فيه على موقع الويب الخاص بك. يجب أن يعرف العملاء كيف يكون التعامل معك وكيف سيحققون النتائج المرجوة. قم بتوضيح هذه العملية بصريا وبشهادات مقنعة من خلال الأدلة الاجتماعية، سيؤثر استخدام النص المكتوب والفيديو بشكل كبير على ثقة العملاء المحتملين في علامتك.
قم بتخطيط عملية البيع وهي اهم طرق لجذب العملاء
في التسلسل الهرمي للأهداف التي يسعى العميل المحتمل إلى تحقيقها عند زيارة موقع الويب الخاص بشركتك، فإن أحد أعلى هذه الأهداف هو الخطوات اللازمة ليصبح عميل منتظم. يريد العملاء المحتملون معرفة كيفية التسجيل أو التعامل مع شركتك. إن تحديد الخطوات اللازمة لتصبح عميل منتظم هو أحد أسهل الخطوات التي يمكنك اتخاذها للحصول على المزيد من العملاء. ينظر 38% من العملاء إلى تصميم الموقع والروابط الداخلية عندما يزورون موقع الويب لأول مرة. يجب أن يوضح موقع الويب الخاص بك بصريا كيف ينتقل العميل المحتمل من مكانه الحالي إلى المكان الذي يريد أن يكون فيه. وكلما كان ذلك أكثر وضوحا على موقع الويب الخاص بك، كلما كان التأثير الذي سيحدثه على العميل المحتمل أكبر.
اصطحب العملاء المحتملين في رحلة عبر موقعك
يجب أن تُظهر صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بنشاطك التجاري للعملاء وهم يستمتعون بمنتجاتك أو خدماتك، وكيف يعمل فريقك مع العملاء، وكيف يتم حل التحديات، وكيف تتغلب على التحديات. عندما تتمكن من رفع الستار وإظهار لعملائك المحتملين كيف يكون الأمر عندما يصبحون عملاء قبل أن يلتزموا، فسوف تجيب على العديد من الأسئلة الملحة.
إنشاء محتوى عالي الجودة من اهم طرق لجذب العملاء
يركز التسويق الداخلي على جذب الأشخاص المناسبين لشركتك، لذا فإن إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك هي إنشاء محتوى عن طريق التدوين.
ولابتكار محتوى يجذب الزائرين المناسبين إلى موقعك، يجب أن تعرف شخصية المشتري، وبمجرد أن تعرف جمهورك، يمكنك إنشاء محتوى يجذبهم إلى الموقع.
ولكني تكتب مقال مدونة جيد يجذب الجمهور المناسب؟ اتبع هذه الخطوات :
- حدد شخصية المشتري، اكتشف المزيد عن جمهورك، من المسمى الوظيفي إلى أهم النقاط.
- قم بإجراء بحث عن مصطلح تحسين محركات البحث SEO، تعرف على ما يبحث عنه جمهورك في محركات البحث حتى تقدم المحتوى المناسب.
- اكتب مسودة، إبدأ بكتابة منشور يجيب على أسئلة جمهورك.
- النشر بإستمرار، أنشر رسالتك وأهدافك ومقالاتك على مدونتك منتظم ومستمر.
- الترويج، قم بترويج منشور مدونتك على وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لتوليد حركة الزائرين، فكلما زاد عدد الزيارات التي يولدها منشورك، زاد ترتيبه في محركات البحث.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي من أقوى أدوات التسويق الإلكتروني. يمكنك الاستفادة من شبكات التواصل الاجتماعي مثل التسويق الالكتروني على مواقع إكس وفيسبوك وإنستجرام، أو التسويق الالكتروني في جوجل للتفاعل مع العملاء، نشر المحتوى الخاص بك والترويج لمنتجاتك وخدماتك من خلال اهم مواقع التسويق الالكتروني. قم بإنشاء استراتيجية فعالة للتواصل الاجتماعي تلبي احتياجات جمهورك وتساهم في بناء قاعدة متابعين وفعالة.
تحسين محركات البحث SEO لموقعك
تحسين محركات البحث SEO هو عملية تهدف إلى تحسين تصنيف موقعك في نتائج محركات البحث مثل جوجل. يجب تحسين محتوى موقعك والكلمات الرئيسية المستهدفة وبناء روابط ذات جودة لزيادة ظهور موقعك في النتائج العضوية. قم بإجراء البحث الدقيق عن الكلمات الرئيسية المناسبة واستخدمها بشكل استراتيجي في محتوى موقعك، لأن تحسين محركات البحث تعد افضل طريقة للتسويق الالكتروني بشكل مجاني ودائم.
تقديم العروض والخصومات والجوائز
قدم عروض خاصة وخصومات للعملاء الجدد والحاليين لجذب انتباههم وتشجيعهم على الشراء، قم بترويج هذه العروض عبر موقعك الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التفاعل وزيادة المبيعات، وتعد هذه من افضل طريقة للتسويق الالكتروني وزيادة نسب المبيعات. وهناك ايضا، طريقة بسيطة لجذب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك من خلال المسابقات والهدايا، حيث يمكن أن يمنحك هذا دفعة سريعة نحو تحقيق المزيد من الأرباح وجذب المزيد من العملاء، بينما تكافئ متابعيك أيضا.
الآن بعد أن فهمت سبب تقييد موقع الويب الخاص بشركتك لاكتساب العملاء، انتقل إلى موقع الويب الخاص بك وابدأ عملية التقييم. ابدأ في التفكير كعميل وليس كصاحب عمل. ما هي مجالات التحسين التي يمكنك إجراؤها؟ هل من الممكن سرد قصة أفضل؟ تستطيع إظهارها أكثر من سردها؟ هل يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى أن يكون أكثر وضوح؟ اغتنم هذه الفرصة للتعرف على إمكانات النمو، وستلاحظ زيادة في اكتساب العملاء بسرعة.
وختاما نحن فريق عمل برق للتكنولوجيا نقدم لك فى متجرك او موقعك الالكترونى كل هذة الطرق الجذابة للعملاء واكثر من ذلك بحكم خبرتنا الفعلية المتاجوزة الخمسة عشر عام من الخبرة ونتمى للجميع النجاح بل ندعمة معك.
من أخر اعمالنا منصة بابا فيتو